Politique d’expédition

1. ZONE DE LIVRAISON

Actuellement, KPROJECTLAB livre en Espagne.
Pour les livraisons vers d'autres destinations, le client doit contacter notre équipe au préalable via les canaux disponibles sur le site web.

2. SOCIÉTÉ DE TRANSPORT

Tous les envois sont effectués par Correos.

3. DÉLAIS D'EXPÉDITION

Les commandes sont préparées et expédiées une fois le paiement confirmé.
Le délai de préparation d'une montre peut varier entre 2 et 4 jours ouvrables.
Le délai de livraison estimé est calculé à partir du moment où la commande a été expédiée, et non à partir du moment où l'achat a été effectué.
Les délais de livraison peuvent être affectés par des raisons indépendantes de la volonté de KPROJECTLAB, telles que comme :
- Jours fériés
- Périodes de forte demande
- Incidents logistiques du transporteur

KPROJECTLAB n'est pas responsable des retards imputables exclusivement à Correos (la Poste espagnole).

4. CONFIRMATION D'EXPÉDITION

Une fois la commande expédiée, le client recevra un e-mail de confirmation d'expédition.
Si le service souscrit le permet, un numéro de suivi sera fourni.

5. FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont clairement affichés lors du processus de paiement, avant la finalisation de votre commande.

KPROJECTLAB se réserve le droit de modifier les prix de livraison à tout moment, en respectant toujours les conditions affichées au moment de l'achat.

6. PROBLÈMES DE LIVRAISON

Si la commande n'arrive pas dans les délais estimés ou présente des problèmes, le client doit contacter KPROJECTLAB par e-mail via le service client, en indiquant le numéro de commande et ses coordonnées.

7. ADRESSE DE LIVRAISON

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte et complète.
KPROJECTLAB n'est pas responsable des retards ou des échecs de livraison dus à des erreurs dans l'adresse fournie par le client.