Versand

Versandrichtlinie

Bei K-Project Lab (Glowwave Solutions, CIF B75506253) bereiten wir jede Bestellung sorgfältig vor: Wir prüfen jede Uhr vor dem Versand und verpacken sie so, dass sie in einwandfreiem Zustand ankommt. Hier erfährst du, wie unser Versand funktioniert.

1. Versandgebiete

Wir versenden in alle Länder der Europäischen Union (einschließlich des spanischen Festlands und der Inseln) sowie in die USA.

2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Jede Uhr wird auf Bestellung modifiziert und vor dem Verlassen der Werkstatt geprüft. Deine Bestellung wird daher innerhalb von 3 bis 5 Werktagen versendet.

Nach dem Versand hängt die Lieferzeit vom Versanddienstleister und der Versandart ab, die du beim Checkout auswählst. Dort siehst du die voraussichtliche Lieferzeit jeder Option.

Diese Zeiten sind Richtwerte und können durch Feiertage, Zeiten mit hoher Nachfrage oder Störungen beim Versanddienstleister beeinflusst werden.

3. Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Zielland und gewählter Versandart. Der genaue Betrag wird automatisch berechnet und dir vor der Zahlungsbestätigung klar angezeigt.

4. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung die Werkstatt verlässt, senden wir dir per E-Mail die Versandbestätigung mit der Sendungsnummer, damit du deine Uhr bis zur Zustellung verfolgen kannst.

5. Zustellung und Probleme

Die Zustellung erfolgt an die Adresse, die du bei der Bestellung angibst. Bitte prüfe, ob deine Angaben korrekt sind, da wir nicht für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund einer unvollständigen oder falschen Adresse haften.

Wenn sich deine Bestellung erheblich verzögert, beschädigt ankommt oder nicht ankommt, schreib uns mit deiner Bestellnummer an info@kprojectlab.com und wir kümmern uns so schnell wie möglich darum.

6. Steuern und Zoll

Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union sind die anfallenden Steuern bereits im Preis enthalten und es entstehen keine zusätzlichen Zollgebühren.

Bei Lieferungen in die USA werden Einfuhrzölle und -steuern beim Checkout berechnet und bezahlt, bevor du die Bestellung bestätigst. Bei der Zustellung deiner Uhr musst du weder an den Versanddienstleister noch beim Zoll etwas nachzahlen.