Política de Privacidad

En Glowwave Solutions (en adelante, "K-Project Lab", "nosotros" o "el titular") nos tomamos en serio la privacidad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos recogemos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Glowwave Solutions
• Nombre comercial: K-Project Lab
• CIF: B75506253
• Domicilio: 07650 Santanyí, Islas Baleares, España
• Email de contacto: info@kprojectlab.com
• Sitio web: kprojectlab.com

2. Qué datos recogemos

Tratamos los datos que nos facilitas y los que se generan durante tu navegación o compra:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección postal.
• Datos de pedido y facturación: productos comprados, importe, dirección de envío y facturación, historial de pedidos.
• Datos de pago: gestionados directamente por la pasarela de pago. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, a través de cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).

3. Con qué finalidad y base jurídica

Finalidad	Base jurídica
Gestionar tu pedido, envío y postventa	Ejecución del contrato de compraventa
Cumplir obligaciones fiscales y contables	Obligación legal
Atender tus consultas a través del formulario de contacto	Consentimiento / interés legítimo
Enviarte comunicaciones comerciales y avisos de lanzamientos (si te suscribes)	Consentimiento
Analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia	Consentimiento (cookies analíticas)

4. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, la normativa fiscal obliga a conservar la documentación de las operaciones durante un mínimo de cuatro a seis años). Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar nuestro servicio, compartimos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato y con las garantías exigidas por el RGPD:

• Shopify Inc. — plataforma de la tienda y gestión de pedidos.
• Proveedor de pago — procesamiento seguro de los pagos.
• Empresa de transporte — entrega de los pedidos.
• Klaviyo — envío de comunicaciones por email (si te suscribes).
• Judge.me — gestión de reseñas verificadas.
• Google (Analytics) — análisis de uso del sitio.
• Meta Platforms — medición y publicidad (si aceptas las cookies correspondientes).

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se aplican las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a retirar el consentimiento prestado. Para ello, escríbenos a info@kprojectlab.com indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a su pérdida, mal uso o acceso no autorizado, incluyendo el cifrado de las comunicaciones mediante el protocolo HTTPS.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Última actualización: junio de 2026.