Toimituskäytäntö

Toimitusehdot

K-Project Labilla (Glowwave Solutions, CIF B75506253) valmistelemme jokaisen tilauksen huolella: tarkistamme jokaisen kellon ennen lähetystä ja pakkaamme sen niin, että se saapuu täydellisessä kunnossa. Alla kerromme, miten toimituksemme toimivat.

1. Toimitusalueet

Toimitamme kaikkiin Euroopan unionin maihin (mukaan lukien Manner-Espanja ja saaret) sekä Yhdysvaltoihin.

2. Käsittely- ja toimitusajat

Jokainen kello muokataan tilauksesta ja tarkistetaan ennen kuin se lähtee verstaalta, joten tilauksesi lähetetään 3–5 arkipäivän kuluessa.

Lähetyksen jälkeen toimitusaika riippuu kassalla valitsemastasi kuljetusyhtiöstä ja toimitustavasta. Näet siellä kunkin vaihtoehdon arvioidun toimitusajan.

Ajat ovat suuntaa antavia, ja niihin voivat vaikuttaa pyhäpäivät, kiireiset sesongit tai kuljetusyhtiön häiriöt.

3. Toimituskulut

Toimituskulut vaihtelevat kohdemaan ja valitun toimitustavan mukaan. Tarkka hinta lasketaan automaattisesti ja näytetään selvästi ennen maksun vahvistamista.

4. Tilauksen seuranta

Heti kun tilauksesi lähtee verstaalta, lähetämme sinulle sähköpostitse lähetysvahvistuksen ja seurantanumeron, jotta voit seurata kelloasi toimitukseen asti.

5. Toimitus ja ongelmat

Toimitus tehdään tilauksen yhteydessä antamaasi osoitteeseen. Tarkistathan, että tiedot ovat oikein, sillä emme vastaa viivästyksistä tai epäonnistuneista toimituksista, jotka johtuvat puutteellisesta tai virheellisestä osoitteesta.

Jos tilauksesi viivästyy merkittävästi, saapuu vahingoittuneena tai ei saavu lainkaan, kirjoita meille osoitteeseen info@kprojectlab.com ja kerro tilausnumerosi, niin ratkaisemme asian mahdollisimman pian.

6. Verot ja tulli

EU:n sisäisissä toimituksissa sovellettavat verot sisältyvät jo hintaan, eikä lisätullimaksuja ole.

Yhdysvaltoihin suuntautuvissa toimituksissa tuontitullit ja -verot lasketaan ja maksetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Sinun ei tarvitse maksaa mitään lisää kuljetusyhtiölle tai tullissa, kun kellosi saapuu.