Zásady ochrany osobních údajů

Ve společnosti Glowwave Solutions (dále jen „K-Project Lab“, „my“ nebo „správce“) bereme ochranu vašich osobních údajů vážně. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, za jakým účelem, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva, v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a španělským organickým zákonem 3/2018 (LOPDGDD).

1. Správce osobních údajů

Správce: Glowwave Solutions
Obchodní název: K-Project Lab
Daňové identifikační číslo (CIF): B75506253
Poštovní adresa: Apartado Postal 222, 07690 Santanyí, Baleárské ostrovy, Španělsko
Kontaktní e-mail: info@kprojectlab.com
Web: kprojectlab.com

2. Jaké údaje shromažďujeme

Zpracováváme údaje, které nám poskytnete, a údaje, které vznikají při procházení webu nebo při nákupu:

Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon, poštovní adresa.
Údaje o objednávkách a fakturaci: zakoupené produkty, částka, doručovací a fakturační adresa, historie objednávek.
Platební údaje: zpracovává je přímo platební brána. Úplné údaje o vaší kartě neukládáme.
Údaje o prohlížení: IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, navštívené stránky, prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií (viz Zásady používání cookies).

3. Účely a právní základ

Účel	Právní základ
Vyřízení objednávky, doručení a poprodejního servisu	Plnění kupní smlouvy
Plnění daňových a účetních povinností	Právní povinnost
Odpovídání na dotazy zaslané přes kontaktní formulář	Souhlas / oprávněný zájem
Zasílání obchodních sdělení a oznámení o novinkách (pokud se přihlásíte k odběru)	Souhlas
Analýza používání webu a zlepšování uživatelského zážitku	Souhlas (analytické cookies)

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly shromážděny, a poté po dobu stanovenou zákonem (například daňové předpisy vyžadují uchovávat doklady o transakcích nejméně čtyři až šest let). Údaje pro obchodní sdělení uchováváme, dokud svůj souhlas neodvoláte.

5. Příjemci a zpracovatelé

Abychom mohli poskytovat naše služby, sdílíme údaje s poskytovateli, kteří jednají jako zpracovatelé, na základě smlouvy a se zárukami vyžadovanými GDPR:

Shopify Inc. — platforma obchodu a správa objednávek.
Poskytovatel plateb — bezpečné zpracování plateb.
Dopravce — doručování objednávek.
Klaviyo — zasílání e-mailů (pokud se přihlásíte k odběru).
Judge.me — správa ověřených recenzí.
Google (Analytics) — analýza používání webu.
Meta Platforms — měření a reklama (pokud přijmete příslušné cookies).

Někteří z těchto poskytovatelů mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech se uplatní vhodné záruky stanovené v GDPR, například standardní smluvní doložky Evropské komise.

6. Vaše práva

Kdykoli můžete uplatnit následující práva: přístup, opravu, výmaz, námitku, omezení zpracování, přenositelnost údajů a odvolání uděleného souhlasu. Napište nám na info@kprojectlab.com a uveďte, které právo chcete uplatnit.

Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů není v souladu s předpisy, můžete podat stížnost u španělského úřadu pro ochranu osobních údajů (www.aepd.es).

7. Zabezpečení

Uplatňujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem, včetně šifrování komunikace pomocí protokolu HTTPS.

8. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat, abychom je přizpůsobili změnám právních předpisů nebo našich služeb. Platná verze je vždy ta, která je zveřejněna na této stránce.

Poslední aktualizace: červen 2026.