Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik

Hos Glowwave Solutions (herefter ”K-Project Lab”, ”vi” eller ”den dataansvarlige”) tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, til hvilket formål, hvor længe vi opbevarer dem, og hvilke rettigheder du har, i overensstemmelse med forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og den spanske organiske lov 3/2018 (LOPDGDD).

1. Dataansvarlig

• Dataansvarlig: Glowwave Solutions
• Handelsnavn: K-Project Lab
• Skattenummer (CIF): B75506253
• Postadresse: Apartado Postal 222, 07690 Santanyí, Balearerne, Spanien
• Kontakt-e-mail: info@kprojectlab.com
• Websted: kprojectlab.com

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi behandler de oplysninger, du giver os, og de oplysninger, der genereres, når du browser eller handler:

• Identifikations- og kontaktoplysninger: fornavn, efternavn, e-mail, telefonnummer, postadresse.
• Ordre- og faktureringsoplysninger: købte produkter, beløb, leverings- og faktureringsadresse, ordrehistorik.
• Betalingsoplysninger: håndteres direkte af betalingsudbyderen. Vi gemmer ikke dine fulde kortoplysninger.
• Browsingoplysninger: IP-adresse, enheds- og browsertype, besøgte sider, via cookies og lignende teknologier (se Cookiepolitik).

3. Formål og retsgrundlag

Formål	Retsgrundlag
Håndtering af din ordre, forsendelse og kundeservice	Opfyldelse af købsaftalen
Overholdelse af skattemæssige og regnskabsmæssige forpligtelser	Retlig forpligtelse
Besvarelse af dine henvendelser via kontaktformularen	Samtykke / legitim interesse
Udsendelse af markedsføring og nyheder om lanceringer (hvis du tilmelder dig)	Samtykke
Analyse af brugen af webstedet og forbedring af oplevelsen	Samtykke (analysecookies)

4. Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til, og derefter i de lovpligtige perioder (skattelovgivningen kræver f.eks., at dokumentation for transaktioner opbevares i mindst fire til seks år). Oplysninger til markedsføring opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage.

5. Modtagere og databehandlere

For at levere vores service deler vi oplysninger med leverandører, der fungerer som databehandlere, i henhold til en aftale og med de garantier, som GDPR kræver:

• Shopify Inc. — butiksplatform og ordrestyring.
• Betalingsudbyder — sikker behandling af betalinger.
• Fragtfirma — levering af ordrer.
• Klaviyo — udsendelse af e-mails (hvis du tilmelder dig).
• Judge.me — håndtering af verificerede anmeldelser.
• Google (Analytics) — analyse af brugen af webstedet.
• Meta Platforms — måling og annoncering (hvis du accepterer de relevante cookies).

Nogle af disse leverandører kan behandle oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. I så fald gælder de passende garantier, der er fastsat i GDPR, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

6. Dine rettigheder

Du kan til enhver tid udøve følgende rettigheder: indsigt, berigtigelse, sletning, indsigelse, begrænsning af behandling, dataportabilitet og tilbagetrækning af et givet samtykke. Skriv til os på info@kprojectlab.com, og angiv, hvilken rettighed du ønsker at udøve.

Hvis du mener, at behandlingen af dine oplysninger ikke overholder reglerne, kan du indgive en klage til den spanske databeskyttelsesmyndighed (www.aepd.es).

7. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug eller uautoriseret adgang, herunder kryptering af kommunikationen via HTTPS-protokollen.

8. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at tilpasse den til ændringer i lovgivningen eller i vores tjenester. Den gældende version er altid den, der er offentliggjort på denne side.

Senest opdateret: juni 2026.