Leveringspolitik

Forsendelsespolitik

Hos K-Project Lab (Glowwave Solutions, CIF B75506253) klargør vi hver ordre med omhu: vi kontrollerer hvert ur inden afsendelse og pakker det, så det ankommer i perfekt stand. Her kan du læse, hvordan vores forsendelser fungerer.

1. Leveringsområder

Vi sender til alle lande i EU (inklusive det spanske fastland og øerne) og til USA.

2. Behandlings- og leveringstider

Hvert ur modificeres på bestilling og kontrolleres, før det forlader værkstedet, så din ordre afsendes inden for 3-5 hverdage.

Når ordren er afsendt, afhænger leveringstiden af det fragtfirma og den forsendelsesmetode, du vælger ved checkout, hvor du kan se den forventede leveringstid for hver mulighed.

Tiderne er vejledende og kan blive påvirket af helligdage, perioder med stor efterspørgsel eller problemer hos fragtfirmaet.

3. Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostningerne varierer afhængigt af destinationslandet og den valgte forsendelsesmetode. Det nøjagtige beløb beregnes automatisk og vises tydeligt, inden du bekræfter betalingen.

4. Sporing af ordren

Så snart din ordre forlader værkstedet, sender vi dig en forsendelsesbekræftelse med trackingnummer på e-mail, så du kan følge dit ur helt frem til levering.

5. Levering og problemer

Leveringen sker til den adresse, du angiver ved bestillingen. Kontroller venligst, at oplysningerne er korrekte, da vi ikke er ansvarlige for forsinkelser eller mislykkede leveringer på grund af en ufuldstændig eller forkert adresse.

Hvis din ordre er væsentligt forsinket, ankommer beskadiget eller ikke ankommer, så skriv til os på info@kprojectlab.com med dit ordrenummer, så løser vi det hurtigst muligt.

6. Afgifter og told

Ved forsendelser inden for EU er de gældende afgifter allerede inkluderet i prisen, og der er ingen ekstra toldomkostninger.

Ved forsendelser til USA beregnes og betales importtold og afgifter ved checkout, inden du bekræfter ordren. Du skal ikke betale noget ekstra til fragtfirmaet eller i tolden, når du modtager dit ur.