Política de Envíos

En K-Project Lab (Glowwave Solutions, CIF B75506253) preparamos cada pedido con cuidado: revisamos el reloj antes de enviarlo y lo embalamos para que llegue en perfecto estado. A continuación te explicamos cómo funcionan nuestros envíos.

1. Zonas de envío

Realizamos envíos a España (península e islas) y a los países de la Unión Europea.

2. Plazos de preparación y entrega

Cada pedido se prepara y revisa antes de salir del taller. Una vez enviado, los plazos orientativos de entrega son:

• España: 24-48 horas laborables.
• Unión Europea: 3-6 días laborables.

Estos plazos son estimados y empiezan a contar desde la confirmación del envío, no desde la realización del pedido. Pueden verse afectados por festivos, campañas de alta demanda o incidencias del transportista.

3. Gastos de envío

• España: envío gratuito.
• Unión Europea: el coste se calcula automáticamente en función del destino y se muestra de forma clara antes de confirmar el pago.

4. Seguimiento del pedido

En cuanto tu pedido sale del taller, te enviamos por email la confirmación de envío con el número de seguimiento, para que puedas seguir tu reloj hasta la entrega.

5. Entrega e incidencias

La entrega se realiza en la dirección que nos indiques al hacer el pedido. Te recomendamos revisar que los datos sean correctos, ya que no nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas por una dirección incompleta o errónea.

Si tu pedido sufre un retraso significativo, llega dañado o no llega, escríbenos a info@kprojectlab.com con tu número de pedido y lo resolveremos lo antes posible.

6. Impuestos y aduanas

Para los envíos dentro de la Unión Europea, los impuestos aplicables ya están incluidos en el precio y no hay gastos aduaneros adicionales.

7. Contacto

Para cualquier duda sobre el envío de tu pedido, escríbenos a info@kprojectlab.com.

Última actualización: junio de 2026.