Privacybeleid

Bij Glowwave Solutions (hierna ‘K-Project Lab’, ‘wij’ of ‘de verwerkingsverantwoordelijke’) nemen we de privacy van je persoonsgegevens serieus. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, met welk doel, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt, in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Spaanse Organieke Wet 3/2018 (LOPDGDD).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijke: Glowwave Solutions
Handelsnaam: K-Project Lab
Fiscaal nummer (CIF): B75506253
Postadres: Apartado Postal 222, 07690 Santanyí, Balearen, Spanje
Contact-e-mail: info@kprojectlab.com
Website: kprojectlab.com

2. Welke gegevens we verzamelen

We verwerken de gegevens die je ons verstrekt en de gegevens die ontstaan tijdens het surfen of bij een aankoop:

Identificatie- en contactgegevens: voornaam, achternaam, e-mail, telefoonnummer, postadres.
Bestel- en factuurgegevens: gekochte producten, bedrag, verzend- en factuuradres, bestelgeschiedenis.
Betaalgegevens: worden rechtstreeks door de betaalprovider verwerkt. We slaan je volledige kaartgegevens niet op.
Surfgegevens: IP-adres, type apparaat en browser, bezochte pagina's, via cookies en vergelijkbare technologieën (zie Cookiebeleid).

3. Doeleinden en rechtsgrondslag

Doel	Rechtsgrondslag
Je bestelling, verzending en klantenservice afhandelen	Uitvoering van de koopovereenkomst
Voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen	Wettelijke verplichting
Je vragen via het contactformulier beantwoorden	Toestemming / gerechtvaardigd belang
Je commerciële berichten en aankondigingen van lanceringen sturen (als je je inschrijft)	Toestemming
Het gebruik van de website analyseren en de ervaring verbeteren	Toestemming (analytische cookies)

4. Hoe lang we je gegevens bewaren

We bewaren je gegevens zo lang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en daarna gedurende de wettelijk vereiste termijnen (fiscale regelgeving verplicht bijvoorbeeld om transactiedocumenten minimaal vier tot zes jaar te bewaren). Gegevens voor commerciële berichten worden bewaard totdat je je toestemming intrekt.

5. Ontvangers en verwerkers

Om onze dienst te leveren, delen we gegevens met leveranciers die als verwerker optreden, op basis van een overeenkomst en met de door de AVG vereiste waarborgen:

Shopify Inc. — winkelplatform en orderbeheer.
Betaalprovider — veilige verwerking van betalingen.
Vervoerder — levering van bestellingen.
Klaviyo — verzending van e-mailberichten (als je je inschrijft).
Judge.me — beheer van geverifieerde reviews.
Google (Analytics) — analyse van het websitegebruik.
Meta Platforms — meting en advertenties (als je de betreffende cookies accepteert).

Sommige van deze leveranciers kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In die gevallen gelden de passende waarborgen van de AVG, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Je rechten

Je kunt op elk moment de volgende rechten uitoefenen: inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en intrekking van gegeven toestemming. Mail ons daarvoor op info@kprojectlab.com en vermeld welk recht je wilt uitoefenen.

Als je vindt dat de verwerking van je gegevens niet aan de regelgeving voldoet, kun je een klacht indienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (www.aepd.es).

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang, waaronder versleuteling van de communicatie via het HTTPS-protocol.

8. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken om het aan te passen aan wetswijzigingen of wijzigingen in onze diensten. De geldende versie is altijd de versie die op deze pagina is gepubliceerd.

Laatst bijgewerkt: juni 2026.