Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

Les présentes Conditions générales (ci-après, les « Conditions ») régissent l'utilisation du site kprojectlab.com et l'achat de produits sur celui-ci. En passant commande, vous confirmez avoir lu et accepté ces Conditions.

1. Identification du titulaire

Titulaire : Glowwave Solutions
Nom commercial : K-Project Lab
N° d'identification fiscale (CIF) : B75506253
Adresse postale : Apartado Postal 222, 07690 Santanyí, Îles Baléares, Espagne
E-mail : info@kprojectlab.com

2. Objet et produits

K-Project Lab vend des montres numériques Casio originales modifiées artisanalement, en éditions limitées et numérotées. Chaque pièce part d'une Casio 100 % authentique dont la finition est retravaillée à la main.

Nous veillons à ce que les images et descriptions soient aussi fidèles que possible. S'agissant de pièces modifiées à la main, de légères variations peuvent exister ; elles font partie de leur caractère artisanal et ne constituent pas un défaut.

3. Prix

Les prix sont affichés dans la devise de votre pays. Pour les commandes au sein de l'Union européenne, les prix incluent les taxes applicables (TVA). Pour les commandes vers les États-Unis, les droits et taxes d'importation sont calculés et réglés lors du paiement. Les frais de livraison sont indiqués clairement avant la confirmation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix, mais les commandes déjà confirmées sont honorées au prix en vigueur au moment de l'achat.

4. Processus d'achat

Pour acheter, ajoutez les produits au panier et suivez les étapes du paiement. Avant de finaliser, vous pourrez vérifier le détail de votre commande et son montant total. L'achat est confirmé en cliquant sur le bouton commande avec obligation de paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant votre commande.

5. Moyens de paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants, affichés lors du paiement : carte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Bizum, Klarna, Alma, UnionPay et le paiement en cryptomonnaie USDC. Le paiement est traité de manière sécurisée via des plateformes conformes aux normes de sécurité du secteur. Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte.

6. Livraisons

Nous livrons en Espagne, dans l'Union européenne et aux États-Unis. S'agissant de pièces modifiées à la main, un délai de préparation précède l'expédition. Les délais et frais applicables sont détaillés dans notre Politique d'expédition, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

7. Droit de rétractation et retours

Vous disposez de 14 jours calendaires pour vous rétracter dans les conditions décrites dans notre Politique de retour et de remboursement. Les frais de retour en cas de rétractation sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux. Les produits personnalisés, comme les pièces avec gravure personnalisée, sont exclus du droit de rétractation, car ils sont fabriqués selon vos spécifications.

8. Garantie

L'ouverture et la modification artisanale de la montre annulent la garantie officielle Casio, qui est remplacée par la garantie propre K-Project Lab, d'une durée de 3 ans.

Toute réclamation est soumise à l'inspection de la montre dans notre atelier. Ne sont pas couverts les dommages dus à des chocs, des chutes, une pression ou une force excessive, une infiltration d'eau due à une mauvaise utilisation, une manipulation par des tiers, ni l'usure normale. Les frais d'envoi liés à une réparation sous garantie ne sont pas couverts et sont à la charge du client.

Le tout sans préjudice des droits que la garantie légale de conformité reconnaît aux consommateurs conformément à la réglementation applicable.

9. Propriété intellectuelle

Les contenus du site (textes, photographies, logos, design et autres éléments) appartiennent à K-Project Lab ou sont utilisés avec autorisation, et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et industrielle. Leur reproduction ou utilisation sans autorisation expresse est interdite.

10. Avis concernant la marque Casio

K-Project Lab est un service de modification indépendant. Nous ne sommes ni affiliés, ni associés, ni soutenus par Casio Computer Co., Ltd. Les références à « Casio », « AE-1200 » ou « F-91W » sont faites uniquement à des fins descriptives, pour identifier la base d'origine sur laquelle nous travaillons.

11. Responsabilité

K-Project Lab n'est pas responsable des dommages résultant d'une utilisation inappropriée des produits ni des interruptions du site indépendantes de notre volonté. Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits reconnus aux consommateurs par la loi.

12. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit espagnol. La réglementation relative à la protection des consommateurs s'applique au règlement de tout litige.